作为紧固件、扣件、特殊件、手动和电动工具的贸易和服务合作伙伴,keller-kalmbach在公司政策中高度重视产品质量,所有员工都应该采取行动来保证产品的质量。
综合素质是日常(工作)生活的基本行为准则的一种状态。因此,要不断提高员工的质量意识和合作意识。以创造一个健康的营商环境来不断提高员工的满意度和积极性。
我们产品和服务的质量取决于
•我们客户的需求
•用途
•最尖端的技术
•条款
•环境和安全法规
实现成本意识和质量目标之间的协调统一我们的目标是通过出色的表现及质量保证与客户建立合作。客户的满意是我们质量的基准。
满足客户的要求和需求的基础是对所有过程的全面质量保证和持续改进。一个重要的目标体现是在合作的基础上将有质量能力的供应商整合到我们的质量管理体系中。
供应商必须了解我们的质量要求和顾客的质量要求,只有这样,质量管理控制回路才能有效地发挥作用。
通过持续改进,所有流程和相关方面都在不断进步。
贯彻执行我们的质量方针及由此所产生的目标,是所有员工的任务。
为了将定义的质量整合到结构和程序组织中,作为任务的一个组成部分,GL建立了质量管理体系,这在我们的质量管理手册中有描述。质量管理手册包含组织单位必须遵守的质量规范。
在所有相关人员的积极参与下,“全面质量管理”(TQM)作为一种全面的质量管理体系,是影响一个企业是否可以维持成功的重要因素。
我们希望通过我们的原则“以质量行事”来赋予已记录的质量管理体系以生命,这一原则植根于传统。
Keller & Kalmbach GmbH
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